5月1日，央广网刊发《广发银行广州分行多措并举护航第139届广交会》，内容如下：

2026年4月15日，第139届中国进出口商品交易会（广交会）在广州盛大开幕，四海宾朋齐聚羊城。为深入贯彻落实国家关于优化支付服务、提升支付便利性的工作要求，广发银行广州分行积极行动，通过优化外币兑换、强化移动支付指导、完善现金及自助服务等多项举措，为境外客商提供“一站式、高效率、有温度”的金融服务，助力广交会精彩绽放。

开辟外币兑换“快车道”，畅通入境“第一站”。针对广交会期间外籍客商集中兑换需求，该行提前储备充足的多币种现钞，增设专属兑换窗口，简化业务流程，大幅缩短客户等候时间。一名来自中东的客户在网点工作人员高效指引下，仅用几分钟便完成了美元兑人民币业务。此外，该行持续推广“零钱包”标准化服务，主动为外籍客商提供便捷、安全的小额现金兑换服务，切实打通支付便利化的“最后一公里”。

优化涉外开户“绿色通道”，提升账户服务效能。针对持外交护照等证件的外籍人士，该行设立“涉外服务专窗”，提供专业化、个性化的账户开立指导。一名来自布基纳法索的客商在工作人员高效指引下，快速开立个人账户，满足其参加广交会展位现场货款结算的需求，全面体现了该行在优化跨境支付体验方面的专业能力，确保外籍客商“来时顺心、离时舒心”。

架设移动支付“导航仪”，打破数字鸿沟。针对外籍人士移动支付操作难点，该行在各网点配备精通外语的“英语服务专员”，提供从APP下载、实名认证到绑卡消费的全流程指导。一名来自突尼斯的客户在指导下成功绑定境外银行卡后感慨：“原来绑定支付宝和微信这么简单！”同时，该行精心制作并发放中英文双语版《外籍来粤人员支付服务指引》，涵盖刷卡、扫码、现金等全场景支付方式，帮助外籍人士“一册看懂、轻松上手”，真正实现“一部手机游中国”。

下一步，广发银行广州分行将持续优化支付服务体系，以更开放的视野、更专业的技能、更温情的服务，让每一位境外来粤友人切身感受中国金融服务的速度与温度，以广发力量助力广州建设国际商贸中心。