3月12日，中国家电与消费电子博览会（AWE2026）拉开帷幕。会上，海尔正式推出了业内首款可插入SIM卡的AI视频电话机器人R500，这款产品将AI安防监护、移动视频通话以及全屋智能操控紧密结合，推动无人化家务向前迈进，为用户提供“能看家、可视频、控全屋”的智能生活体验。

在安全防护方面，该设备配备了AI视觉摄像头和毫米波雷达双重感知系统，能够准确识别人体形态，减少监控盲区和错误警报，动态跟踪更为敏捷。结合水平360度、垂直75度的全景视野，以及500万像素高清镜头，实现了全方位监护。夜间采用940nm红外补光技术，成像清晰且无光线干扰，不影响休息或惊吓宠物。

除了安防功能，新款R500还扮演着无障碍家庭联络员的角色。作为行业首款支持自由插拔SIM卡的产品，它显著降低了沟通障碍。老人和儿童可通过物理按键一键联系紧急联系人，同时支持语音、触摸屏等多种呼叫方式。视频通话兼容微信、应用程序、电话等多种模式，并具备屏幕随人移动的功能，让交流更加灵活。

从产品到应用场景，海尔AI视频电话机器人R500深度整合到全屋智能生态中，用户只需一句话就能唤醒语音助手小优，控制灯光、空调等家电，或开启/关闭安防模式。此外，它还能主动提醒用药、日程安排，并解答各类家电与生活疑问，成为家庭的智能帮手。

从被动记录到主动服务，海尔AI视频电话机器人R500不仅以AI技术重塑了家庭安防与智能交互的界限，更解放了用户的双手，让无人化家务更进一步。依托海尔智家作为平台服务型科技生态企业的深厚积淀，这款产品为众多家庭带来了更便捷的全场景互联和更安心的全天候保护。

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