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在当今注意力经济竞争激烈的环境中，获取并维持客户认知是零售业生存发展的关键——无论是像连续创业家兼营销专家加里·维纳查克那样把握社交媒体趋势，还是打造获得无数点击的病毒式传播视频。
"我们正身处创意可量化的时代，"维纳查克在NRF 2026零售业盛会专题讨论中指出，"当前社交媒体的最大优势在于，现有AI算法完全基于内容相关性构建。"他表示，社交媒体成功与否不再取决于粉丝数量，而是单条内容的受欢迎程度与关联性。
这种算法逻辑的转变——从侧重广泛网络转向聚焦个体兴趣——迫使零售商调整成功指标。"所有企业的首要衡量标准，必须是每月在七八个社交平台发布内容获得的总浏览量及单帖浏览量，"他强调，"这将成为理解营销组合如何取得成功的基础。"
维纳查克认为，社会其实已跨越社交媒体时代，进入兴趣媒体纪元。"过去二十年我苦心积累超过五千万粉丝，但现在每天都能感受到这种影响力正在流失，"他坦言，"如今决定传播力的是单条创意内容本身，而非粉丝基数。"
这恰恰创造了通过内容关联性培养品牌忠诚度的机遇。"当用户反复接触与自己高度相关的内容，忠诚度便开始萌芽。人们会逐渐形成'这是我喜欢品牌，他们总讨论我感兴趣话题'的认知，品牌与用户关系便从陌生到相识，最终发展为朋友般的联结。"
维纳查克强调这正是零售商需要全平台布局的原因："我们已置身于完全的相关性争夺战。"对于致力于通过规模化原生社交内容提升相关性与认知度的零售营销者，他认为发展空间无可限量："那些获得极高自然传播的内容，经过实验室微调后投入效果营销，其表现远超传统A/B测试结果。"
当前最受维纳查克关注的领域？直播社交购物。尽管这种模式在美国尚未全面爆发，但他指出直播电商平台Whatnot去年已实现70-100亿美元商品交易总额。
"直播购物就是注意力经济本身，"维纳查克断言，"消费者所见即所得，这种无缝体验直接呈现在信息流中，比任何电商形式都便捷。所有企业都应投入大量时间规划直播社交购物战略，否则2027-2028年将面临严峻挑战。"
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